Cómo resolver problemas de sonido en Windows 10

Cómo resolver problemas de sonido en Windows 10

8 marzo, 2019

*Activa los subtítulos si no tienes sonido*

Cómo resolver problemas de sonido / Audio en Windows 10.

En este vídeo te explicamos cómo diagnosticar problemas comunes de sonido en tu computadora y los pasos a seguir para resolver problemas comunes de sonido / audio en tu PC o portátil/laptop.

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Si no tienes sonido para escuchar este vídeo, puedes activar los subtítulos. Aquí tienes la trascripción de todo el audio del vídeo:

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Hoy hablaremos sobre algunos pasos a seguir para resolver problemas de sonido. Verás que verificando algunos detalles puede ayudar a resolver la mayoría de los problemas.
En primer lugar y aunque parezca innecesario, intenta reiniciar tu computadora ya que esto puede resolver algunos problemas de sonido.
Si luego de reiniciar sigues con el problema, verifiquemos ahora en Windows. Haz clic derecho sobre el icono de sonido en la barra de tareas y abre el Mezclador de volumen. Verifica que el dispositivo que no funciona esté activado y que no está en modo silencio.
Asegurate ahora que tus altavoces tienen volumen y si están conectados. Normalmente tienes un led que indica si están conectados y encendidos. Si tus altavoces tienen control de volumen, asegúrate de subir el volumen al máximo.
También puedes ir al panel de control y hacer clic en “Sonido”. En la pestaña “Reproducción” verifica que los altavoces están seleccionados por defecto y haz clic en “Propiedades”. En la pestaña “Opciones avanzadas” si haces clic en “Probar” deberías escuchar el sonido de prueba.
Verifica también cuál Puerto estas usando. Si tienes más de un puerto de sonido puede que tus altavoces estén conectados al puerto incorrecto, en muchos casos están conectados por error en el puerto del micrófono.
Prueba también la conexión externa. Un dispositivo parcialmente enchufado puede causar un problema de “no sonido” así que retíralo y reconéctalo para asegurarte que está bien enchufado.
Otra cosa que puedes hacer es probar tu dispositivo en otra computadora. Si en otro equipo tampoco funciona es muy probable que tu dispositivo esté dañado.
Recuerda probar el sonido al final de cada uno de estos pasos. Puedes hacerlo fácilmente reproduciendo música o un vídeo que sabes que funciona.
Si luego de seguir estos pasos sigues sin tener sonido, prueba con unos audífonos y vuelve a realizar las pruebas.
Si tus audífonos funcionan pero no el sonido integrado, puedes contactar al soporte técnico o escribirnos un comentario.
Para más ayuda te invitamos a ver estos tutoriales publicados en nuestro canal:

Cómo instalar drivers de la tarjeta de sonido:
https://youtu.be/ymEcfS1gqPM

Cómo conectar un dispositivo bluetooth en Windows 10:
https://youtu.be/M7yz_NIREVs

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