Resolver problema de pantalla azul Windows – Windows Stop Codes (BSOD) – Errores de Pantalla Azul

Resolver problema de pantalla azul Windows – Windows Stop Codes (BSOD) – Errores de Pantalla Azul

28 marzo, 2019

Errores de Pantalla Azul – Resolver problema de pantalla azul Windows – Windows Stop Codes (BSOD)

Cuando tengas un error de pantalla azul también conocido como Stop Error o BSOD, es importante tener ciertas informaciones que te ayudarán a encontrar la solución al problema. En este vídeo te mostramos 7 puntos de los que debes tomar nota antes de diagnosticar errores de pantalla azul o Windows stop codes.

Los puntos a tomar nota son:

– Cuándo apareció por primera vez el error.
– Cuándo suele ocurrir el error.
– Con qué frecuencia aparece el error.
– Si ha habido cambios recientes.
– Cuál es el archivo asociado al error.
– Cuál es el nombre del error.
– Cuál es el código del error.

Teniendo a mano esta información, te invitamos a consultar los siguientes artículos y vídeos que te ayudarán a solucionar el problema:

Códigos de error de pantalla azul (Bug Check Code Reference) (solo en inglés):
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2

Solucionar error de pantalla azul (BSOD) – Qué es un error de pantalla azul (vídeo):
https://youtu.be/N1bhkIKFnm4

Solucionar errores de pantalla azul:
https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

Errores de Pantalla Azul en Windows 10 y Dell SupportAssist (Vídeo):
https://youtu.be/lOeLKgXDucs

Otros links que te pueden interesar:

Dell SupportAssist (en Español):
http://www.dell.com/es-mx/work/learn/supportassist

Dell SupportAssist – Cómo realizar diagnósticos de tu PC (vídeo):
https://youtu.be/J2Z1aHkGRik

Diagnósticos integrados y en línea para equipos Dell (ePSA o PSA):
http://www.dell.com/support/article/sln115162/ES

Diagnósticos Integrados Dell ePSA (vídeo):
https://youtu.be/gYJo6_cAZt4

Información sobre códigos de sonido de error en computadoras Dell:
http://www.dell.com/support/article/sln293445/ES

Dónde descargar Manuales y Controladores o Drivers (Centro de Descargas de Dell):
http://www.dell.com/support/

Qué es la Etiqueta de Servicio (Service Tag) y dónde la puedo encontrar:
https://youtu.be/P8mCswK-MHI

Contactar con el Soporte Técnico de Dell & Alienware:
http://www.dell.com/contactus/

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